货运行业的规范有序,直接关乎百万货车司机的从业权益与生计保障。2025年以来,平台持续深耕行业治理,在推进“倒货清源”专项行动治理倒卖货源、压价扰乱市场等违规乱象的同时,还聚焦困扰司机群体的“订金诈骗”问题,组建专项治理团队,通过AI赋能、全流程防控等多重举措,构建起全方位的防订金诈骗治理体系。
1月28日,运满满公布的最新数据显示,2025年以来,平台已累计识别并封禁涉嫌订金诈骗账号2.1万个,通过电话劝阻拦截订金诈骗风险4.3万次,在IM聊天场景中拦截可疑转账5000多笔。得益于系列治理举措,平台上每日因订金被骗的司机数量已较年初下降30%-40%,切实为货运司机筑起了安全防线。
多维防控织密安全网,AI赋能精准打击
为从源头遏制订金诈骗行为,运满满搭建了覆盖货主账号注册-货源发布-沟通交易的全环节风险防控机制。平台投入技术、运营、客服等多部门力量,利用,AI智能识别系统,通过学习历史诈骗案件特征,构建精准风险预警模型,对异常行为进行实时监测。
在司机接单关键环节,平台设置了多重保护屏障:APP启动提示弹窗、货源大厅滚动提示、虚拟号码通话时的语音提醒,累计曝光防骗警示超160万次,全方位强化司机防诈意识。
针对订单中的敏感操作和IM聊天中的风险信息,系统自动识别并介入核实,必要时转为人工审核,有效阻断诈骗传导路径;同时设立转账保护机制,对聊天中出现的可疑转账引导进行拦截,从资金流转环节守住安全底线。
2025年11月,平台进一步升级治理策略,通过AI算法模型优化用户画像识别能力,实现对诈骗行为的精准定位与快速处置,治理精度和响应效率显著提升。
防诈指南牢记心间,安全接单有妙招
尽管治理成效显著,但仍需司机时刻注意交易安全。运满满提醒广大司机师傅,接单过程中需警惕任何引导至微信、支付宝、小程序等私下转账的操作,防止脱离平台线下交易。
此外,平台还提示司机,接单前核实货主身份,查看货主信用分;警惕异常要求,勿盲目转账;一旦发现可疑情况,及时通过APP内举报入口反馈。
持续深化治理,守护货运生态安全
在订金诈骗防控领域,运满满将持续以技术为核心驱动力,迭代AI算法迭代优化风险识别模型,精准应对诈骗手法翻新升级的趋势,不断完善全链条防控体系。同时,通过直播等多元化场景,用易懂好记的科普形式,持续强化司机群体风险防范能力。
此外,运满满对运费拖欠、倒卖货源信息、倒货等行业乱象的治理行动也在持续推进。平台坚信,唯有筑牢司机权益保障防线,方能构建健康可持续的货运生态。未来,平台将继续践行社会责任,以更坚定的治理决心、更前沿的技术支撑、更务实的落地举措,守护司机从业安全与合法收益,让每一段货运之路都更安全、更顺畅、更有保障。
